新七种工具中唯一的定量分析方法是

• A、 KJ
  
  

• B、矩阵图
  
  

• C、矢线图
  
  

• D、

  矩阵数据分析法

  
  

某卷烟车间在2016年第四季度对成品抽样检验时得到的外观质量不合格统计数据如下：贴口297支，切口80支，空松458支，过紧28支，短烟35支，表面55支，其他37支。试作缺陷项目统计表和排列图，并指出主要质量问题。

随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

• A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
• B、管理的系统方法
• C、与供方互利的关系
• D、持续改进